—主营范围—

木质家具制造;竹、藤家具制造;金属家具制造;塑料家具制造;其他家具制造;锯材加工;木片加工;单板加工;其他木材加工;家具批发;家具设计服务;家具安装;家具和相关物品修理;家具零售;家用厨房电器具制造;厨房用具及日用杂品零售;厨房设备及厨房用品批发;家用电器批发;日用电器修理;家居饰品批发;建材、装饰材料批发;商品批发贸易(许可审批类商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);货物进出口(专营专控商品除外);技术进出口;家用制冷电器具制造;家用空气调节器制造;家用通风电器具制造;家用清洁卫生电器具制造;家用美容、保健电器具制造;家用电力器具专用配件制造;其他家用电力器具制造;燃气、太阳能及类似能源家用器具制造;其他非电力家用器具制造;电光源制造;照明灯具制造;灯用电器附件及其他照明器具制造;床上用品制造;毛巾类制品制造;窗帘、布艺类产品制造;木门窗、楼梯制造;地板制造;其他仓储业(不含原油、成品油仓储、燃气仓储、危险品仓储);装卸搬运;道路货物运输代理;打包、装卸、运输全套服务代理;物流代理服务;仓储代理服务;建筑用石加工;人造超硬材料制造;机用磨石、抛光石制造;超硬材料磨具制造;卫生盥洗设备及用具批发;灯具、装饰物品批发;化工产品批发(危险化学品除外);化工产品零售(危险化学品除外);金属制厨房用器具制造;商业、饮食、服务专用设备制造;灯具零售;卫生洁具零售;专用设备销售;软件服务;软件批发;软件测试服务;软件开发;软件零售;日用灯具零售;销售本公司生产的产品(国家法律法规禁止经营的项目除外;涉及许可经营的产品需取得许可证后方可经营);室内装饰设计服务;金属门窗制造;建筑物电力系统安装;通信线路和设备的安装;建筑物自来水系统安装服务;建筑物排水系统安装服务;建筑物燃气系统安装服务;建筑物采暖系统安装服务;建筑物空调设备、通风设备系统安装服务;隔声工程服务;房屋建筑工程施工;照明系统安装;建筑工程后期装饰、装修和清理;室内装饰、装修;门窗安装;建筑物拆除(不含爆破作业);土石方工程服务;工程排水施工服务;建筑劳务分包;基坑支护服务;建筑结构加固补强;建筑结构防水补漏;混凝土切割、钻凿;混凝土泵送;水处理设备制造;净水滤芯生产;净水滤芯销售;增值电信服务(业务种类以《增值电信业务经营许可证》载明内容为准);互联网商品销售(许可审批类商品除外)。

—主营构成分析—

—经营评述—

2020年,在“风、雨、道”(中美贸易战和中国经济转档之“风”,国内房地产市场调整之“雨”,国内家居业步入极度洗牌竞争、极度压迫拥挤之“道”)三难叠加,以及世纪黑天鹅--新冠疫情肆虐加持的极端考验之下,家居行业面临前所未有的艰难。在此背景下,欧派人以变应危、化危为机,充分发挥各体系协同作战能力优势,全方位赋能终端,“新巅峰”之战顺利收官。本报告期,公司实现营业收入147.4亿元,同比增长8.91%,实现净利润20.6亿元,同比增长12.13%;期末资产总额188.4亿元,所有者权益119.3亿元。(一)2020年公司主要工作回顾1、职能系统2020年,面对极端的市场环境,公司的职能系统以“为一线提供支撑和保障”为导向,在人力支持、机构和考核改革、机制再造、财务管理、降本降费、经销商帮扶、风险防控、工程建设及改造、管理信息化、员工关怀等方面使尽浑身解数,做了大量卓有成效的工作,为经营一线冲锋陷阵提供了坚强有力的保障。经过2020的洗礼,职能系统机构更精简,效率更高,更加具备一流优秀企业的职能支撑素质。2、制造系统2020年,面对生产节奏被疫情防控打乱、阶段性订单不足所致的人均产出效率下降以及前端销售渠道剧烈分化等困难,制造系统兼顾疫情防护及生产组织,全面完成了广州总部生产基地的调整工作、完成了涵盖多品类新产品全自动线全面建成投产、完成了全屋定制“爱芯板”升级以及生产供应体系的全面切换、完成了橱柜工程产品生产模式改革等一系列具有重大意义的改进项目;精准配置各项生产资源,深化推进精益生产和精细AS计划模式,四大基地完成近800个精益项目,降本增效效果明显;物流系统持续推进干、仓、配模式,持续改善运损率;快速响应市场需求,产品不断迭代更新,有效支援营销系统把握市场先机,夺存量、抢增量;始终坚持原创产品设计,在被誉为“工业设计奥斯卡”的德国2020年“红点奖”世界顶级工业设计大奖评选中,欧派自主研发的查理曼淋浴房、拉手桥、火烈鸟触碰感应龙头纷纷斩获该奖。3、营销系统本报告期,营销系统以“渠道深耕、品牌助力、产品为基”三轮驱动,以“变”、“抢”、“活”展开攻势,创新迭变,向流量及留量发起全面冲击。一是疫情之下,全方位为经销商赋能,为终端经营保驾护航,多管齐下促进经销商全渠道布局及实现渠道下沉,深挖欧派特有的树根优势抢占市场;二是大力推进电商业务升级改革,聚力构建MCN矩阵,打造微商城与小程序,开辟线上全场景零售体验模式;三是积极开辟线上直播模式,建立直播基地,打造了独具风格的“欧派大IP”,通过“明星引流”、“深度体验营销”、“线上线下”的直播模式斩获公、私域流量订单;四是顺应市场趋势,全力突破整装、拎包等新型渠道,大宗业务厚积薄发。4、各品类事业部工作回顾如下:(1)欧派橱柜欧派橱柜依势迅速转变经营思维、调整营销策略,实现业绩逆势增长,稳立行业龙头。一是强基固本、应势赋能,全年建店(含优化、升级整改)达1000余家,厚筑终端布局优势,整装、分销、电商、工程全渠道营销,多点破局;二是深耕“橱柜+”运营,全新商业模式构筑新的增长极;三是建立“裂变+直播”促销新模式,强力赋能终端抗击疫情;四是启动欧派厨房全球好物战略合作联盟,橱柜、厨电产品全面升级迭代,竞争优势得以进一步强化。(2)欧派衣柜(全屋定制)欧派衣柜以产品筑基、创新铸翼,营销组合拳精准狙击市场,进一步引领全屋定制行业发展。一是狠抓门店竞争力,持续优化零售渠道;二是新品研发继续领跑同业;三是强势发起“无醛健康家”普惠战略,掀起家居行业环保浪潮;四是“T5系统”快速落地,有效扩大单值;五是不断升级终端套餐新内涵,满足了消费者一站式购齐的需求,再领销售模式变革;六是形成了“IP打造+经销商私域引流+明星直播间转化+线下跟进成交”的线上营销新模式。(3)欧铂尼木门欧铂尼木门事业部着力构筑产品矩阵,深化品牌壁垒,抢市场,扩单值,增盈利,战果优异。一是开创性完成了展示、内容、产品三个维度的“木门+”落地;二是建立“万能套餐+V3打造+电商引流”模式;三是建立“防潮+环保+智能”三大品牌壁垒;四是实现了超高门、防潮、移门套、门顶板、企口封边和防火门的六大工艺升级;五是大力推行LP生产模式和渠道支持计划,构建以“客户为中心”的生产经营服务体系,构建信息化领域的竞争优势。(4)欧派卫浴欧派卫浴在疫情危机的市况下,逆势发力,全年业绩实现强势增长,稳保增势。一是在渠道、设计、制造、产品布局、服务等体系不断创新进取;二是在招商、工程、整装领域取得了显著突破;三是加速制造线布局,打造清远、无锡两大智能AI卫浴工厂;四是搭建信息化结构平台、提升制造效率。(5)欧派大宗业务面对黑天鹅的肆虐和后疫情时代精装修市场的激烈角逐,欧派工程始终严格贯彻集团战略思维,管理理念、工程产品研发、服务体系不断推陈出新,全力夯实品牌基础,助力欧派始终保持领先的竞争优势。一是在战略客户拓展及管理方面取得丰硕成果;二是在夯实橱柜战略的基础上开拓新业务,多品类战略拓展全面开花,有力地推动了工程大客户业务的迅速发展;三是扩大履约服务半径的同时,通过提升对服务商履约把控力度和前期的技术导入等方式,将服务优势发挥到最大化,开创工程服务口碑新高度;四是工程信息化的打通使工程订单转化速度加快,产品交付数量和交付速度实现质的飞跃。(6)欧铂丽全屋定制欧铂丽事业部稳中求进、固本创新,在品牌力、产品力、展示力、渠道力、盈利模式等实现全面迭代。一是强品牌,品牌轻奢时尚化全面升级,多元内容营销赋能品牌力;二是强产品,重塑产品体系,风格、价格、材料多方位聚焦融合,构建衣柜+橱柜+家具+电器+软装+木门+护墙的全房产品生态平台;三是强渠道,坚持“重质量、强帮扶”战略,持续推进向优商优店的升级;四是强赋能,推出“T5定制+”模式并不断优化,通过样板商场打造、加强优秀经销商培训、强化终端阵地,全面赋能。(7)整装大家居欧派整装大家居依势发力,率先快速修复,创造了欧派新速度,是今年公司业绩增长的超级引擎之一。在具备一定先发优势的前提下,欧派整装大家居不断摸索、升级、迭代:一是聚焦客户需求,有效地将装企与欧派全品类定制产品的销售融合,使得装企从单一的硬装服务提供者升级为家装、家居配套一体化解决方案提供者,迅速夺取市场份额;二是全方位为合作伙伴赋能,强化引流效果,挖流量、强导入、抓落地,基于大数据划分需求群体,并按需求精准覆盖,实现从“供货模式”到“共生模式”的进一步蜕变;三是借助平台化管理思维赋能并改造了传统家装公司的商业模式,依托集团突出的品牌优势、渠道管理的扎实根基、供应链资源的整合能力,源源不断地为整装大家居终端输送战力。(二)2021年经营策略2021年,国内外形势依然复杂多变,行业竞争将愈发激烈,具有极大的不确定性。因此,面对复杂艰险的2021年,公司的基本策略是:沉静、稳健、然后出击——沉静地分析各方风云、变化因素、不定因素,不可骄、更不可纵;稳健地制定各种战略战术计划,留足应对各种未知风险的余地,谨慎地配置资源;积极创造攻击缝隙,主动寻找攻击点,延拓攻击平台,创新战法,借助已初现规模的平台型销售优势,进一步为终端销售整合、补充优质资源,以最有利的阵型,以更宽广的视角有效出击,朝着“把欧派打造成世界卓越家居集团”的目标启航!2021年,公司将力争实现营业收入增幅高于已上市定制家具企业营业收入增幅均值的3-5个百分点,力争实现利润增幅与营业收入增幅保持一致。(特别提示:上述目标为公司根据生产经营发展计划编制的2021年度财务预算目标,该目标受未来经营环境影响存在一定的不确定性,并不构成对投资者的实质业绩承诺,敬请投资者注意投资风险)。1、挟势出击,各线做精出彩在流量风口不断快速切换的市场背景下,全渠道布局、全领域拓展,做透旧渠道、做深新渠道,发挥公司大家居品牌平台优势,筑巢引凤,丰富大家居一站式消费的新内涵,外抢流量内掘存量。结合公司整体橱柜、全屋定制两大核心品类的领先优势,通过机制设计、终端营销策略、信息化工具等,实现欧派各品类的壮大和融合,从体系上进一步建立绝对竞争优势,以行业领军企业的姿态向更高目标发起全新冲击。2、强体系根基,重人才建设继续坚守欧派“公平、光明、合作、自由”的企业文化核心,并利用制度化管理机制充分激活升级运营管理体系,发挥各事业部制造营销合一的机制优势,做精管理,并以管理反哺经营,使得终端产品、服务优势进一步释放;围绕“精英化、高薪化、精简化”人才方略,强化欧派人才建设体系,并引向深入、引向极致。终端人才建设方面,积极利用欧派品牌积累的强大平台吸引力,广纳贤才,网罗同城精英人才,甚至跨界猎才;在集团的战略导向下,不断在融合的过程中碰撞出新的商业机会。3、以创新为核,激活战力欧派曾以“能坚守、善猛攻”闻名,未来更应以“全面创新”推动行业不断向前发展。充分发挥欧派机制的核心优势,研究出更多有效、有力的创新机制,重视创新、重奖创新。一是强攻大家居,继续坚韧探寻大家居山巅的双面进攻战略;二是在产品研发方面,进一步迎合终端需求、顺应趋势,并利用公司信息化的突出优势快速导入,全面赋能终端,提升终端战力;三是在营销信息化和电商方面实施更大胆的全面创新,实现直播、拎包、零售整装的迭代。4、信息化助力,全面赋能公司是定制家具行业内为数不多的自研全流程信息化管理系统的企业,自主研发的CAXA全流程信息化系统已经全面上线,实现了从前端的销售到后端生产、服务等全环节的信息化覆盖。公司将结合自身品牌、规模、体系、大家居配套等方面优势,持续加大信息化系统的渗透力度及更新迭代,全流程赋能,使公司信息化水平、管理水平始终保持行业领先,并为公司的长远发展带来更为广阔的想象空间。