—主营范围—

软件和多媒体交互设备技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;计算机技术培训;计算机系统集成;销售自行开发的软件产品;经济信息咨询;会务服务;技术进出口、货物进出口、代理进出口(不涉及国营贸易管理商品;出租物业;涉及配额许可证管理商品的按国家有关规定办理申请手续)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动)。

—主营构成分析—

—经营评述—

2020年,受新冠病毒疫情爆发、中美贸易摩擦等多重因素影响,全球经济不确定性增大,给行业及公司带来了巨大挑战。在供给端,公司面临着部分原材料供应紧缺、生产和运输成本加剧的风险;在需求端,疫情所导致的经济环境的低迷使得企业和政府采购下降,市场竞争不断加剧。面对前所未有的挑战,公司在严控疫情防御的同时,快速复工复产,坚定围绕公司战略,以业务拓展为核心,以管理提升为抓手,以人才发展为依托,以研发投入为保障,克难而上、拼搏进取,在危机中寻找商机,努力推动公司可持续发展。报告期内,公司共实现营业收入39.94亿元,实现利润总额1.26亿元,归属于上市公司股东的净利润0.82亿元,基本每股收益0.35元。截至2020年12月31日,公司总资产41.39亿元,归属于上市公司股东的所有者权益30.16亿元。报告期内,公司主要经营情况回顾如下:(一)抓好疫情防控工作,国内全年实现“零确诊”疫情爆发以来,公司高度重视,于第一时间成立了疫情防控工作小组,全面领导防疫工作。通过持续关注国内外疫情的变化,及时推出应对措施,保障员工生命安全和企业基本运转;同时,提前采购口罩、消毒液等防疫物资,为复产复工做好准备。随着复产复工的到来,公司确立了“防疫第一、有序复工、科学细致、确保落实”的原则,采取线上与线下相结合的方式,灵活安排,让满足复工条件的地区有序复工,并明确“属地责任原则”,保障复产复工安全进行。针对国外疫情的蔓延,公司要求境外员工减少不必要的接触,并想方设法为海外员工提供防护物资。疫情期间共计支援口罩等防护物资4,500余个。截至本报告披露日,公司国内无确诊病例,海外也仅有零星病例,疫情防控工作成效显著,有效保障了公司生产经营的正常进行。(二)智慧教育业务汇集核心资源,打造“一核两翼”2020年,公司全面聚焦智慧教育业务,启动以产品和方案为核心,以“师训服务”和“教室服务”为抓手的“一核两翼”发展战略,面向教育信息化2.0时代,开启鸿合教育服务元年。优化升级产品,强化“一核”优势。一是针对智慧教育大屏集中爆发的更新换代需求,适时推出“大黑板”战略,充分利用产品和解决方案优势,将智慧黑板打造为最具竞争力的拳头产品,并迅速抢占市场;二是积极布局高职教和幼教市场,建立了专业化的团队,拓展了新的服务场景;三是对软件进行优化,更新了鸿合π系列互动教学软件,扩展了鸿合云平台,提升了软硬件产品兼容性和消费者体验。根据DISCIEN数据显示,2020年公司智慧黑板在国内市占率排名保持前两名,引领国内市场。围绕教育服务,开拓“两翼”业务。报告期内,公司以既定战略为指引,推出“师训服务”和“教室服务”计划。一方面,研发了专注于中小学教师信息化素养提升的服务平台,构建了信息化领导力、信息化教学能力,以及信息化指导能力的课程体系,并开展了线下线上混合式教师信息化素养培训服务;另一方面,为顺应教育信息化2.0政策发展需求,更好、更便捷的服务教室场景,实现为老师减负,为学生提能的目标,公司围绕教室场景,为学校、老师、学生提供“设备互联、数据互通、师生互动”的端、云服务。在疫情期间,公司向全国学校和师生推出免费的“鸿合直播互动课堂”,与钉钉联合推出“疫情防控、停课不停学解决方案”,以及嵌入于钉钉平台中的公司旗下应用软件“爱学班班”等,全力助力疫情防控,服务全国师生。截至本报告披露日,鸿合爱学班班作为钉钉平台的重要教学应用工具,已经与钉钉联合部署十六个区县的教育局和学校,为智慧教室提供硬件、教学软件、课程内容产品和服务,拥有超过一万所学校用户,服务数十万名老师,建立了良好口碑。(三)商用业务孵化国内,拓展海外,向解决方案和服务进行延伸报告期内,面对疫情对市场带来的影响,公司商用业务积极寻求变革发展,由产品向解决方案和服务进一步延伸。中国商用BG聚焦云视频会议,孵化国内业务。报告期内,中国商用BG整合交互显示产品、协同方案、智慧办公等业务板块,通过与生态伙伴深度合作,共同打造面向会议场景的数字连接新方式,构建开放融合的视频会议生态。此外,积极拓展医疗、党建等应用领域,开发市场新客户,在保障功能和品质提升的同时,为客户提升现代化沟通协作的共享协同和智能会控提供有力的软硬件支持。报告期内,公司商用品牌“newline”成为通过腾讯会议首个认证的会议屏厂商,并率先推出腾讯会议首个认证硬件设备产品,为公司带来了市场扩容红利。海外BG服务多个应用场景,进一步拓展市场份额。报告期内,海外市场环境受疫情影响持续恶化,国际运输和物流成本剧增,原材料供应短缺,价格上涨。在此不利背景下,海外BG凭借本土化运营和服务优势,依托公司中后台部门支持,通过补充新的产品线,以及与Logitech等知名视频会议厂商合作等方式,整合方案与服务,将业务延伸至多个领域,并进一步拓展市场份额。报告期内,“newline”海外业绩逆势增长,品牌建设再次强化,海外市场占有率、市场排名继续保持前列。(四)高端制造BG加大优化改造力度,提升“智造”水准2020年,高端制造BG继续加大技术创新和工艺设备升级改造的力度,通过加强标准化管理和数字化管控等措施,实现加工成本、整机设计成本、大屏整体直行不良率的持续降低,以及自动化覆盖率和生产效率的不断提升。报告期内,蚌埠基地克服疫情影响,按时量化投产,深圳基地进一步完善全贴合工艺,提升产品竞争力。目前,两大基地共拥有生产百万台(套)/年智能交互显示设备的能力,是公司实现“智造”升级,服务战略发展的强力支撑。2020年9月,深圳鸿合大厦项目主体结构实现全面封顶。以鸿合大厦为主体的深圳“鸿合产业园”是公司上市后募集资金的主要投向。鸿合产业园的建成使用为公司开辟国内外市场提供了后方生产保障,使公司产能大幅提升,核心竞争力进一步增强。随着鸿合大厦的落成,公司也将依托深圳“鸿合产业园”的“智造”优势,整合设计、生产、物流、信息等资源,立足国内,覆盖亚太,辐射海外市场。(五)强化研发创新,持续孵化新技术新产品2020年,公司持续投入研发,围绕客户多样化需求,注重功能性和体验性的提升,并努力提高产品和服务的附加值,夯实公司技术竞争优势。报告期内,公司设立了鸿合教育科技研究院,整合鸿合教育研究院、深圳研究所、联合实验室等技术研究机构,聚焦未来交互显示技术、未来教育应用技术、以及智慧教育生态建设等,梳理研发方向,完善产品体系,孵化新技术,探索新应用,对公司长远发展与前瞻性布局提供战略支持与技术储备。2020年,鸿合科技研究院完成了领先的抗病毒材料研发,并应用于公司部分型号产品,为提高公司产品力发挥了作用。2020年,公司研发费用达1.91亿元,占营业收入比例4.78%。(六)践行效率和创新工作指针,提高运营管理效率为更好的应对公司上市后不断变化的内外部环境,服务公司战略发展,2020年初,公司制定了效率、创新的工作指针,成立了效率委员会和创新委员会指导相关工作。报告期内,效率委员会围绕“人效”指标提升,开展了管理升级活动和职级薪酬系列项目,梳理了岗位职责体系,进行了岗位价值评估,盘点了关键岗位人才并制定了人才梯队建设和培养计划;面向优秀应届毕业生开展“鸿杉计划”,储备和培养年轻化骨干人才,针对中层管理者举办“鸿合管理干部特训营”,全面提升管理者目标达成、人才培养和团队打造的能力。报告期内,创新委员会持续推进智慧教育集团和商用业务集团的创新产品布局,狠抓研发与创新。截至报告期末,公司及子公司在国内共申请专利396件,获得授权发明专利23件,实用新型专利74件,外观设计专利78件;2020年通过PCT途径申请专利44件,通过巴黎公约申请美国专利10件,新增1件美国专利授权。(七)开展企业文化建设,为公司发展凝心聚力企业文化是推动一个企业不断向前发展的源动力。为了让全体员工深入理解公司上市后在新形势下的使命、愿景和价值观,2020年,公司开展了企业文化建设,再次明确了“科技促进教育和办公智能化,让学习与工作高效和快乐”的使命,提出了“鸿鹄之志、合力进取、追求卓越、基业长青”的愿景,树立了“客户为上、守正创新、开放协作、诚敬敢当”的价值观,并在全公司范围内开展了“文化重塑”和“文化践行”活动。报告期内,通过开展企业文化体系建模、提炼核心价值观内容、召开企业文化项目研讨会和内部发布会等,完善了企业文化建设体系;通过开展“客户在我心”、“协作在身边”、“创新在思维”、“诗词书法大赛”、“老物件征集”等价值观主题系列活动,营造了良好的企业文化宣传和学习氛围,让员工们在日常工作中感受到企业文化的力量;通过开展各地企业文化海报上墙、管理干部文化共创、新员工企业文化培训等活动,并通过将企业文化价值观纳入绩效评价等措施,积极践行企业文化,将鸿合的使命、愿景、价值观深深融入每一名员工的血脉,明确了目标、凝聚了共识。(八)履行社会责任,体现负责担当2020年的新冠疫情给社会各行各业带来了前所未有的冲击,公司在做好自身防疫的同时,以责任大爱传递企业正能量。1月23日武汉封城当天,公司便启动向武汉疾病防控中心捐赠“newline”交互平板的行动,之后又与人民日报数字公司为武汉七家方舱医院捐赠信息大屏。2月3日起,公司秉承“根植中国教育信息化,服务亿万师生”的一贯宗旨,向全国师生免费提供“鸿合HiteVision直播互动课堂”服务,并通过用自身专业力量与多方技术配合,最大限度满足全国师生的个性化需求。2020年,公司先后助力长沙市长郡双语实验中学、四川省南部县第二中学、汉中市南郑中学等学校搭建“空中课堂”,解决学生在疫情期间的开课问题;开展“鸿合HiteVision春雷行动”,确保在各地区学校陆续开学后,教学设备能保持在最佳运行状态,全力为师生学习保驾护航;携手钉钉等合作企业,深入挖掘教育领域真实需求,让数字化技术在教育行业实现普惠;利用互联网等先进技术为西藏林芝市第一小学与深圳市南山区香山里小学、成都天涯石小学和四川若尔盖红星镇中心学校提供助力,有效破解教育均衡和教育公平问题,让城市名校名师与乡村小学师生在通过网络课堂实时互动交流,在共同学习中进步提高;携手农工党辽宁省委和大连市委,为支持康平县与西丰县教育信息化建设,让偏远地区教学点能够共享优质资源,使学科教学与信息技术深度融合,公司无偿捐赠了教育信息化装备。